Sin comunicación no hay educación

Las nuevas tecnologías en comunicación han venido para quedarse y, si bien no reemplazan los canales tradicionales para vincularse, nos animan a descubrirlas para poder generar nuevos encuentros.

La educación no se mantiene al margen de estos avances. Al contrario: en su afán de transmitir conocimientos, generar espacios de formación y capacitación, desarrollar comunidades de enseñanza-aprendizaje, etc., es una de las disciplinas que más fruto le puede sacar a estos nuevos mecanismos de comunicación.

Nadie puede negar la enorme cantidad de tiempo que las personas dedican a la computadora o el celular sin acepción de edades. Esto se ve de suyo en las horas que pasan los adolescentes comunicándose en la red, el tiempo que pasan los estudiantes y empresarios investigando, etc.

Las alternativas que brinda hoy el internet y otras herramientas como el email marketing son inmensas. Si los centros educativos, en todos los niveles, no ocupan estos espacios, otros lo harán!

Desde enviar consignas por mail hasta promocionar eventos escolares, afianzar la red de egresados, generar foros de diálogo fluido y dinámico con docentes, alumnos, egresados, padres, personal, otros centros educativos, etc. Realmente son muchísimas las oportunidades de encuentro y hay que saber aprovecharlas!

El compromiso de Perfit Email Marketing con la educación se debe a la importancia de esta disciplina para formar personas y profesionales comprometidos con la realidad. Por este motivo alienta a las instituciones educativas a incorporar este tipo de herramientas para abrir nuevos canales de comunicación con sus distintos destinatarios y así garantizar una formación contínua y duradera. Estamos convencidos: sin comunicación no hay educación.

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20 Nuevas Plantillas de Email Profesionales de Benchmark Email!

Benchmark Email tiene 20 flamantes plantillas de email HTML, cada una especialmente adecuada para presentar en su empresa, evento o servicio. Estamos muy orgullosos de estas, ya que ofrecen tanto variedad como colores vivos que sin duda llamarán la atención de su boletín de noticias o a sus destinatarios de eventos.  

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¿Cómo agregar un campo personalizado?

Personalizar nuestras comunicaciones es una estrategia que no podemos dejar de considerar. Nuestros público debe sentirse identificado con las campañas. Pensonalizar genera fidelidad de marca.

A continuación te contamos cómo agregar un campo personalizado cuando haces un envío de Email Marketing en Doppler:

Una vez logueado y dentro de la aplicación, haz clic en el botón “Listas”. Para crear un campo personalizado, debes seleccionar una lista principal.

Dentro de la lista, haz clic en la opción “Personaliza los Campos”.

Una vez allí, en la parte inferior, encontrarás un cuadro de texto para ingresar el nombre del campo personalizado que quieres agregar las listas.

Específica nombre y etiqueta, marca la casilla “Activo” y haz clic en “Agregar”.

Así ha quedado lista la activación de un campo personalizado. El mismo quedará listado en este apartado y tendrá la opción “Editar” con lo cual puedes modificarlo cuando desees.

Recuerda que puedes usar cuantos campos consideres necesarios para obtener distintos datos de tus suscriptores. Los valores de los campos personalizados son únicos por suscriptor y equivalentes a todas las listas, esto significa que los campos personalizados que agregues también se mostrarán en otras listas.

Listas -> *Nombre de la lista principal -> Personaliza los campos

 

Interrupciones de Siri & La Batería del iPhone 4S Deja un Sabor Amargo En Los Fans de Apple

Un número de usuarios de iPhone 4S recientemente reportó interrupciones en la función de la voz personal activada de Siri. Cupertino ha hecho silencio oficialmente sobre la situación, pero es obvio que, dado que los datos de procesamiento intensivo de Siri lo lleva a cabo el centro de datos de Apple, los servidores pueden ser desbloqueados en muchas solicitudes o están distribuyendo demasiados recursos para resolver preguntas sobre la compra de una guitarra sin cuerdas, o si usted puede escuchar la radio AM después del mediodía. La emigración masiva de informática de cada día que se mantiene en la nube parece haber pasado por alto un factor crítico: Qué sucede cuando se bloquea la nube?Computadoras y Dispositivos Móviles Ahora Son Clientes Ultra-Reducidos En la era de mucho tiempo atrás cuando los cavernícolas comían hamburguesas de brontosaurio mientras escribían cartas de negocios en su estado del arte 486SX-25 años, nunca hubo una pregunta en cuanto a donde todas las pulsaciones de teclas fueron almacenadas. Estas estaban terminando en un disquete grande, un disquete más pequeño, o si su administrador TI era especialmente aficionado con estos, su propio disco duro interno. Con la llegada de la nube a la perfecta  interacción con los ordenadores y dispositivos móviles, que son ahora esencialmente clientes ultra-reducidos, es casi imposible determinar con exactitud dónde están los datos. Al subir una foto de su perro con gafas de sol sobre su cola, ese archivo puede terminar residiendo exclusivamente en un centro de datos al otro lado del mundo. Si el servidor muere por cualquier razón, la imagen del perro desaparecerá junto con todos los demás datos que contenía. A menos que tenga una copia de seguridad en algún lugar de su poder.Pregunte a Un Seguidor Usuario de T-Mobile Sobre la Confiabilidad De La NubeAmazon, Microsoft Office 365, Google Docs y muchos otros servicios en la nube han sufrido interrupciones que han enfurecido a sus usuarios. La pérdida de datos de T-Mobile que fueron borrados de forma permanente perdiendo la gran mayoría del almacenamiento de toda su base de clientes de sus seguidores de un solo golpe. Por lo tanto, si usted quiere saber qué tan protegidos están los datos en la nube, pregúntele  a un propietario fiel Seguidor.MobileMe Desaparecerá Como un Duende TraviesoApple no es ajeno a las interrupciones en la nube, con su servicio pionero MobileMe desapareciendo a su antojo como un duende travieso. Sin embargo, todas las desesperaciones públicas que frustraron a los usuarios de Siri fueron esencialmente incorrectas en culpar a Apple directamente. Con fallas en el servidor, digamos que no es el cantante, sino la canción. Incluso con las más sofisticadas y redundantes ultra-modernas tecnologías de servidor de varios millones de dólares, siempre existe la posibilidad de que algo va a llevar todo el sistema hacia abajo como un castillo de naipes. No parece importar si el centro de datos pertenece a Apple, Google, Facebook o cualquier otra persona.Baterías Agotándose, Junto Con La PacienciaUn aspecto del rendimiento de iPhone 4S es que se puede culpar directamente al cuerpo de ingeniería de Cupertino que hizo la variación enorme entre la vida de la batería del dispositivo anunciado y lo que los usuarios están experimentando realmente. En el lanzamiento, Apple afirmó hasta 8 horas de tiempo activo para hablar o 6 horas de navegación en redes 3G, pero en realidad las duraciones parecían ser inalcanzables. Parece que el 4S da excesivamente transmisión y recepción de información sobre la ubicación y por lo tanto exprimiéndole el jugo a las funciones del usuario que ni siquiera está consciente. Apple ha publicado un  iOS 5.0.1 beta para desarrolladores, que se supone que elimina este problema, pero se plantea la cuestión de cómo esta situación no fue descubierta antes de su lanzamiento. Alguien realmente verifico la duración de la batería del 4S antes de promocionar el marketing de este?Para mantenerse informado de lo mas reciente siga visitando los blogs de email marketing de Benchmark.  

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Doppler en MercadExpo 2011

Posteado el 30 de Nov 2011 por lmedina en Eventos, Marketing

By Loyda De La Cruz

Mercadexpo es una de las ferias académicas de la industria del marketing con mayor nivel de prestigio en el Caribe. Durante tres días cientos de profesionales se reúnen para actualizarse y formarse en más de una veintena de temáticas en el área de mercadeo, relacionando también contenidos de otras áreas profesionales y con la participación de empresas locales e internacionales de diferentes partes del mundo.

Se exponen productos y servicios, así como también las prácticas, casos de uso y tendencias de marketing más innovadoras.

La Universidad Iberoamericana (UNIBE) ya lleva 20 años celebrando en la República Dominicana esta feria, la cual es calificada como la más importante en todo el país. Este año el evento fue dedicado al marketing de proximidad y en los tres días se desarrollaron diferentes temas: Marketing Móvil, Marketing Interactivo, Marketing Directo y CRM.

Doppler estuvo presente y apoyó esta iniciativa desde el primer día. Nuestro equipo trabajo con el objetivo de dar conocimiento y hacer entender que el “Email Marketing no ha muerto”. Existen infinitas posibilidades para captar y fidelizar clientes o incrementar los periodos de retención de los mismos usando técnicas e implementado tácticas de Email Marketing.

Estuvimos muy activos y participamos en varias charlas, entre otras actividades de conocimiento y posicionamiento. También, y algo no menos importante, es que sorteamos entre todos los participantes más de 150 kits de Doppler para que las personas puedan iniciarse en el Email Marketing de modo simple, estos incluían:

· Activación Cuenta Semi Pro
- 10,000 envíos sin costo
- Sesión de entrenamiento personalizado sobre Email Marketing
- 1 t-shirts Special Edition Mercadexpo 20 años

“Go to your inbox” fue el slogan de Doppler en la Mercadexpo, éste despertó la curiosidad de todos los asistentes y la retroalimentación tanto de los estudiantes como de los participantes, superando así todas las expectativas que teníamos.

Toda esta labor no hubiese sido posible sin el apoyo del team de Social Media de Doppler, Gustavo Malamud, Nancy Medica y Lucía Medina, y el equipo de Doppler en el Caribe, Aimee Sehwoerer, Loyda De La Cruz, Andrea Calvo y Victor Pizarro.

Pueden seguir todas las alternativas y acceder a las presentaciones dándole follow a MercadExpo en Twitter o leyendo el hashtag #mercadexpo2011 en la misma plataforma.

¡Seguro estaremos en Mercadexpo 2012 también!

Tags: 2011, campañas de email marketing, Caribe, marketing online, MercadExpo, republica dominicana

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3 Maneras de Construir su Marca con Videos en Línea (y Pizza)

Los marketers del Internet están probablemente demasiado familiarizados con la leyenda de Ramon de Leon en Dominos pizza de Chicago, pero para aquellos de ustedes fuera del circuito, aquí hay un poco de historia a fondo. De León ha sido un verdadero empresario de marketing en Internet a través de su uso honesto e innovador de las redes sociales y de video por Internet. El resultado de su estrategia ha sido un gran impulso en la conciencia de marca y mejores ingresos para las tiendas de Pizza Dominos, lo cual es ciertamente difícil de hacer en lo que sin duda puede ser considerada la capital de pizza del mundo.

El siguiente artículo nos muestra a algunos de los usos efectivos de video por Internet que uso por primera vez De León, y cómo estos enfoques podrían beneficiarse de su marca, negocio o blog.

1) Las Conexiones Son Lo PrimeroVideo por Internet ha sido utilizado para promover productos y servicios, pero con qué frecuencia utiliza el vídeo por Internet para crear una conexión? De hecho, con qué frecuencia utilizar el video por Internet para construir una relación con una persona? No me refiero a un colectivo “único”, me refiero a un miembro real, singular del público en general promedio. Apuesto a que la respuesta es "Rara vez nunca.”

De León hizo esta idea de conectarse con esa persona, un componente vital para su estrategia en línea, en este vídeo de un cliente que ordenó por la mañana, todo le salió mal: http://www.viddler.com/explore/dpzramon/videos/19/.

Este ejemplo en particular se ha demostrado en todo el mundo y visto por más de quince mil usuarios en línea. No son sólo las pequeñas empresas regionales,  que también han obtenido sabiduría de esta técnica de vídeo eficaz. Old Spice llevó esta idea con entusiasmo:?http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=cHrXKg2Fk5k.

La construcción de una conexión es mucho más potente y mucho más efectiva que tratar de crear una venta rápida. Por tomarse el tiempo y dinero para extender el agradecimiento, disculpas o simplemente diciendo hola a los usuarios en línea, usted puede hacer una conexión con el usuario para toda la vida. Estos casos no sólo crean una conexión permanente entre la marca y el cliente, también es extendida una gran cantidad de conversación y una promoción en línea de boca en boca.

Las Disculpas por Vídeo FuncionanEl clip De León muestra una gran comunicación de entre Empresa a Consumidor entre el mismo, su colega y un consumidor insatisfecho. Para una empresa de cualquier tamaño, tomar el tiempo para pedir disculpas a un cliente individual es excepcional. El nivel de servicio al cliente que esto ofrece y la representación de la importancia de un solo cliente que consiste en la marca es algo fantástico. Esto, sin duda, provocará la interacción en línea y aumenta la conciencia de marca, tanto para DeLeon y Domino’s Pizza.

Ahora bien, esto no es sólo un concepto regional, ni tampoco es siempre un intercambio de uno-a-uno. Sony, por ejemplo, se disculpó públicamente ante miles de asistentes al evento y miles de espectadores en línea, por el tiempo de inactividad de su PlayStation Network que sufrió hace un tiempo, y he aquí cómo lo hicieron: http://www.youtube.com/watch?v=Yq5glARZlg4.

Me gustaría llamar su atención sobre algunos de los comentarios recibidos por los usos de los videos de disculpa.

Domino’s Pizza (DeLeon):

Playstation (Sony):

Ambos videos recibieron miles de visitas y se ha hablado de ellos en todo el mundo y fuera de la web. Admitiendo un error, abordarlo de manera oportuna y centrada que la disculpa con su público es una manera poderosa para reiniciar las conversaciones sobre su negocio. Su poder, en última instancia, es un reflejo de su autenticidad. Cree soluciones reales y tenga un cuidado genuino en su presentación.

Crear una Presencia de Vídeo en InternetVideo por Internet es una de las formas más populares de los medios en la web, así que es poco sorprendente que uno bueno rápidamente sea compartido a través de sitios web y plataformas sociales. Ser parte de este medio haciendo que el contenido de video sea atractivo e interactivo rápidamente pueda ponerlo en una posición de tener su difusión de contenidos a través de la web también.

Nuestro célebre DeLeon creó un contenido atractivo mediante la conexión con sus clientes si están satisfechos o insatisfechos, pero hay muchas otras maneras de hacer que el contenido de vídeo sea influyente.

La creación de tutoriales, videos instructivos, videos interactivos, seminarios web, eventos trasmitidos en vivo o simplemente la creación de contenidos de entretenimiento podrían ayudar a construir una fuerte presencia en línea, tanto en la comunidad de vídeo y la comunidad social. Genere este tipo de presencia para su marca, negocio o blog y sin duda le pondrá en la pista rápida el aumento de los ingresos, el aumento de tráfico del sitio web, creando mayores niveles de tráfico del sitio web y la construcción de sus redes sociales.

Estas tres prácticas de vídeo en línea pueden ayudarle a construir su marca, captar clientes y autenticar su negocio. Cuáles son algunas de las maneras en que usted o su empresa han utilizado videos en línea para promocionar su marca? Compártanos abajo en comentarios y continue leendo nuestros blogs de email marketing para mas consejos!

 

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Email Awards 2011

Posteado el 29 de Nov 2011 por lmedina en Eventos, email awards

El próximo jueves 15 de diciembre se llevará a cabo una nueva edición de los Email Awards, el evento que premia a las mejores campañas de Email Marketing de la Argentina.

En el mismo, además de presenciar la entrega de premios, podrás ser parte de las conferencias sobre Mobile Email Marketing, tendencias, innovaciones en el mercado y los casos de éxito del Email Marketing.

Si quieres postular tus campañas puedes hacerlo hasta el 12 de diciembre aquí.

El evento se realizará el jueves 15 de diciembre de 9 a 15 h en la Universidad de Palermo (Larrea 1079 – Auditorio, piso 2).

¡Se parte de los Email Awards 2011 junto a Doppler!

Regístrate aquí.

Tags: 2011, campañas de email marketing, email award

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¿Estás preparado para las fiestas? 5 tips para llamar la atención de tus clientes

Las fiestas son una oportunidad increíble para llamar la atención de nuestros clientes! Con los tips que les proponemos podrán realizar una estrategia simple y efectiva para aumentar las ventas en esta temporada.

1.       Anticipate:

Los compradores organizados realizan sus compras de Navidad de forma anticipada, buscan buenas ofertas y, fundamentalmente, evitar la avalancha de compras que se aproxima. 

Por eso, para incentivarlos a la compra, es importante generar ofertas de tiempo limitado invitándolos a evitar las compras en los días próximos a las fiestas y a ahorrar. Por ejemplo: Envíos a domicilio sin cargo antes del 15 de Noviembre, Ahorrá 20% antes del 24 de Noviembre.

2.       Poné a la urgencia de tu lado:

Recordándoles a tus contactos cuánto tiempo falta para las fiestas estás creando un sentido de urgencia y sobre todo los alentás a organizarse en un período tan lleno de actividades. Para llamar la atención de tus clientes usá asuntos como: Solo 10 días para Navidad! o Regalo especial con compras en este semana!

3.       Simplificá la elección de los regalos:

En esta etapa del año es importante brindarles soluciones a los clientes ofreciéndoles opciones de regalos. Por ejemplo: Regalos más populares, 10 regalos por menos de $X, Regalos de último momento por menos de $X.

4.       Contenido Valioso para las Fiestas:

La idea es incluir en tus campañas información útil y valiosa relacionada a las fiestas que pueda ayudar a tus clientes en esta alocada temporada. Por ejemplo:

•   Para un centro de estética: “Cómo mantenerse saludable en estas fiestas”

•   Para una agencia de viajes: “Cómo planificar unas vacaciones libres de stress” o
“Tips para pasar año nuevo afuera”

•   Para empresas de retail en general: “Ideas para la planificación de las fiestas”

5.       Las fiestas no se terminan cuando terminan:

Que las fiestas se hayan terminado no significa que las compras hayan culminado. Planificá el envío de oportunidades de fin de año y post fiestas.  Algunas ideas:

•    Ofertas de Fin de Año

•    Cambiá ese regalo que no te pega por algo que realmente necesites

Aprovechá el mes de noviembre para armar y dejar planificadas tus campañas para las Fiestas usando estos tips para alentar a tus clientes a planificar y sus compras para Navidad y Hannuka.  

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Técnicas infalibles para aumentar las tasas de apertura

Es fundamental analizar el rendimiento de nuestras campañas de email marketing. PERFIT EMAIL MARKETING  proporciona las estadísticas exactas y en tiempo real sobre las entregas y el impacto de una campaña.

Una de las herramientas más importantes para la medición es “la tasa de apertura”, que mide la relación entre el número de emails que llegan al buzón de los destinatarios y la cantidad de usuarios que abren el mensaje.

Para que este indicador crezca es indispensable optimizar las campañas que se realicen, y evitar que los newsletters y anuncios enviados no acaben borrados o ignorados, sin que siquiera hayan visto su contenido.

Son tres los elementos que condicionan la apertura, el remitente, el asunto, y el contenido del email. Al leerlos, el usuario decide si lo abre y lee el contenido o si lo borra directamente.

1)     Remitente: Debe ser claro y conocido, ya que no inspira confianza recibir un mensaje de alguien que no conocemos.

2)     Asunto: Debe atraer la atención y estar en relación al contenido del interior; para muchos suele resultar efectivo generar algo de urgencia, logrando así que el usuario sienta que no debe dejar pasar la oportunidad. Bajo ningún concepto debe ser engañoso porque si bien abrirán el mail lo mandaran a spam. 

3)     Contenido: Es cada vez más usual que los programas y gestores de correo tengan la opción de bloquear las imágenes marcadas por defecto. Por eso, recomendamos que al diseñar los newsletters contengan imágenes y textos en forma equilibrada. Las imágenes producen que el envío sea más atractivo y sencillo de leer, el texto hará más comprensible el newsletter en el caso que el programa de correo bloquee las imágenes, para hacer clave lo que se desea comunicar aunque no se muestren las imágenes. 

Hay que tener en cuenta que una parte de los lectores no abren los emails que les llegan, pero eso no significa que no quieran seguir recibiéndolos, porque saben que en algún momento querrán adquirir aquello que se les ofrece. 

Si bien cada mercado es diferente, una buena calidad de lista de contactos y una buena comunicación es lo que permitirá obtener los mejores resultados. Para que utiliices como referencia, una tasa de apertura promedio ronda entre el 15 y 20%.

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